FAQ

Hoe weet ik dat 123edelmetaal.nl betrouwbaar is?

123edelmetaal is een dochter onderneming van PEEM B.V. welke is gestart met de verkoop van edelmetalen op de veilingsite Ebay. Het doel op was en is nog steeds een maximale positieve feedback te scoren. Prakken Edelmetaal wat een handelsnaam van PEEM B.V is, is ingeschreven bij de kamer van koophandel waar ook de algemene voorwaarden zijn gedeponeerd

Waarom is de prijs van een baar edelmetaal hoger dan de koers op kitco?

Er zijn kosten verbonden aan het maken van baren. Men noemt dit ook wel baarkosten of maakloon. Hoe kleiner de baar, hoe hoger de baarkosten per kilogram.
Daarnaast moet er BTW worden betaald over zilver, platina en palladium. Goud is vrijgesteld van BTW. De koers op bijvoorbeeld kitco is zonder BTW.

Op mijn gouden munt zitten rode vlekjes. Is dit een probleem?

Rode vlekjes komen vooral voor bij baren, plaatjes en munten die wat ouder zijn. Dit is een gevolg van minuscule metaaldeeltjes van de stans die zijn achter gebleven op het materiaal bij de productie. Deze metaaldeeltjes zijn een verbinding aangegaan met de buitenlucht. Men kan dit er niet uitpoetsen. Deze rode vlekjes hebben geen invloed op de metaalwaarde van baren, plaatjes en munten als u deze weer inlevert bij 123edelmetaal.nl

Hoe kan ik mijn edelmetaal weer verkopen?

Alle producten op 123edelmetaal.nl kunt u altijd weer aan ons verkopen. Voor meer informatie over het verkopen van edelmetalen kunt u hier klikken.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor een volledig verzekerde verzending bedragen de verzendkosten €15,-
Bij een bestelling boven de €5.000,- betaalt u geen verzendkosten.
Afhalen op afspraak is gratis.

Kan ik anoniem kopen?

Het is bij 123edelmetaal mogelijk om tot nader bericht een aankoop te doen zonder dat uw persoonsgegevens op de factuur staan. Op uw factuur staat dan contante verkoop balie vermeld. Dit is alleen mogelijk bij afhalen op afspraak.
U kunt anoniem edelmetaal aankopen tot € 10.000,- per transactie per periode.
Bij contante betaling rekenen wij 2% extra over het factuurbedrag i.v.m. stortingskosten bij onze bank.
Wanneer het aankoop bedrag van een “Balie Verkoop” hoger is dan bovengenoemde bedrag, zullen wij vragen om uw legitimatiebewijs, adres- en contactgegevens. Wij zijn verplicht transacties van echtelieden bij elkaar op te tellen daar zij afkomstig zijn uit hetzelfde vermogen. Ook wanneer meerdere transacties in een korte periode plaatsvinden worden de bedragen bij elkaar opgeteld. Voorgenoemde transacties worden ook wel samengestelde transacties genoemd. Wij nemen geen coupures aan van € 200,- en € 500,-

Wat is het gewicht van een Troy Ounce

Een Troy ounce is een gewichtsmaat voor edelmetalen, groot 31,1034768 gram. 1 kilogram is 32,1507 Troy Ounce

Ik kan op de nieuwe website van 123edelmetaal niet meer inloggen in mijn account


Bij het opleveren van de nieuwe website van 123edelmetaal zijn we ook overgestapt naar een andere webhosting.
Alle gegevens van de oude website van 123edelmetaal zijn i.v.m. AVG verwijderd (Klantgegevens en bestelhistorie).
Als oude klant van 123edelmetaal kunt u op de nieuwe website van 123edelmetaal een nieuw account aanmaken.

Staat u vraag niet bij de bovenstaande vragen? Bekijk dan de onderstaande categorieën. Indien u vraag dan nog niet is beantwoord, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Cookies helpen ons onze diensten te leveren. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Meer informatie